On parle d'expérience utilisateur (ou UX en anglais), lorsque l'on veut désigner le ressenti émotionnel d'un utilisateur face une interface, un objet ou un service.
Le cas qui nous intéresse ici est le rôle de l'expérience utilisateur sur le référencement naturel d'un site internet.
Auparavant, la simple intégration de mots clefs dans les pages d'un site internet permettait son indexation dans Google. Aujourd'hui, cette pratique ne suffit plus à faire apparaître son site en première page des résultats de recherche.
Au file des années, Google a intégrer de nouvelles technologies afin de fournir des réponses les plus pertinentes, les mieux personnalisées. Pour se faire, l'expérience utilisateur entre en compte comme critère de classement dans ses résultats de recherche.
L'objectif est de faciliter la navigation de l'internaute sur le site afin qu'il puisse trouver rapidement l'information qu'il recherche.
Pour ce faire, il est impératif d'optimiser le temps de chargement de ses pages. Optimisation du cache, des images, des scripts java... Envisagé de développer son site en AMP pour une meilleure navigation sur mobile. Au minimum développer son site en Responsive Design. Ce sont autant d'aspects techniques à mettre en place afin d'améliorer l'expérience utilisateur d'un site internet.
Il faudra également veiller sur le taux de rebond associé au temps consacré à la consultation de votre site et le nombre de pages consultées. De faibles scores donneraient un signal négatif.
En résumé, le travail en référencement naturel s'étend dans un nouveau domaine. Si auparavant, il fallait s'assurer de la présence des bons mots clefs aux bons endroits sur la page. S'il fallait également savoir construire une bonne stratégie de linking. Il faut aujourd'hui mettre en œuvre une politique éditoriale afin de retenir le plus longtemps l'internaute sur son site internet.